Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu ggwwin

ggwwin thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi mục đích đã nêu.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp cho ggwwin:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (ggwwin không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý (dựa trên địa chỉ IP) để tuân thủ các hạn chế địa lý theo quy định pháp luật.

ggwwin không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng. Mọi thông tin được thu thập đều dựa trên sự đồng ý tự nguyện của thành viên hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

ggwwin sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên một cách có trách nhiệm và có mục đích rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà ggwwin thu thập và xử lý dữ liệu của bạn:

ggwwin không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn. Trong trường hợp chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội đồng ý hoặc từ chối trước khi việc xử lý bắt đầu.

ggwwin cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được ủy quyền trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xử lý kết quả chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để hoàn tất quy trình xác minh.
• Cơ quan chức năng và pháp luật: ggwwin có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam. Điều này bao gồm hợp tác với cơ quan phòng chống rửa tiền theo Luật Phòng chống rửa tiền.
• Kiểm toán độc lập: Trong các cuộc kiểm toán bảo mật hoặc công bằng trò chơi, dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với bên kiểm toán độc lập.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ggwwin đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận. Dữ liệu không được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

ggwwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ggwwin.org.

Các loại cookie ggwwin sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên) để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên truy cập tiếp theo.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Giúp tối ưu hóa tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật theo thời gian thực để đội kỹ thuật ggwwin can thiệp kịp thời.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn chặn, xóa hoặc nhận thông báo khi cookie được đặt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng ggwwin không hoạt động chính xác.

ggwwin đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ggwwin hỗ trợ và khuyến khích thành viên bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ggwwin chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Nhật ký kiểm toán: Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và giám sát để phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm an toàn riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày hủy đăng ký.

Với tư cách là thành viên ggwwin, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. ggwwin cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ggwwin qua email: [email protected] hoặc Telegram: @ggwwin_vn. ggwwin sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

ggwwin nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng ggwwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• ggwwin không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và quá trình xác minh KYC sẽ phát hiện các trường hợp khai báo sai tuổi.
• Nếu ggwwin phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám hộ của mình đã tạo tài khoản trên ggwwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

ggwwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ggwwin.org trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản thành viên.
• Thông báo qua Zalo hoặc Telegram nếu bạn đã kết nối kênh này với tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ggwwin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 6.

Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu:

• Email: [email protected]
• Zalo: ggwwin.support
• Telegram: @ggwwin_vn

Đội ngũ hỗ trợ ggwwin hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.