Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ggwwin

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi ggwwin ("Chúng tôi", "ggwwin" hoặc "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ggwwin và tất cả cá nhân ("Thành viên", "Bạn" hoặc "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại ggwwin.org và các tên miền liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được hiển thị, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ggwwin.

ggwwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng ggwwin bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo, Siêu Vòng Quay và các trò chơi khác được bổ sung trong tương lai.

Để sử dụng các dịch vụ của ggwwin, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin yêu cầu bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

ggwwin áp dụng quy trình Xác minh danh tính khách hàng (KYC) bắt buộc đối với tất cả thành viên trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Tài liệu KYC được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.

Thành viên cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau khi đăng ký tài khoản:

• Chỉ sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ggwwin.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho ggwwin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không sử dụng các phương tiện kỹ thuật (bot, phần mềm tự động, VPN) để vượt qua các kiểm soát bảo mật của nền tảng.

ggwwin bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Trong thời gian xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế.

ggwwin áp dụng chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi. Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ggwwin. Điều này phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ trẻ em và kiểm soát hoạt động cá cược tại Việt Nam.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn từ đủ 18 tuổi trở lên và không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến. Nếu ggwwin phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ giao dịch có thể bị xem xét lại.

Ngoài giới hạn độ tuổi, người dùng ggwwin có trách nhiệm:

• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng ggwwin cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không sử dụng tài khoản ggwwin từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.
• Chịu trách nhiệm về việc nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược nếu có yêu cầu.
• Không can thiệp vào hệ thống hoặc phần mềm của ggwwin dưới bất kỳ hình thức nào.

ggwwin chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc theo tỷ giá quy đổi được thông báo trước.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ggwwin.
• ggwwin không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 15 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• Tiền chỉ có thể được rút về tài khoản chính chủ đã được xác minh – không rút hộ người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• ggwwin bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút ra khỏi nền tảng. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ tại phần điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả trò chơi trên nền tảng ggwwin sử dụng hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các trường gà và sòng bài thực tế có uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập, ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

Nguyên tắc chung khi đặt cược:

• Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể thay đổi hoặc hủy cược đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, ggwwin sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược chưa hoàn thành vào tài khoản của thành viên.
• ggwwin không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.

Giải quyết tranh chấp kết quả:

• Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm trận đấu/ván chơi kết thúc.
• ggwwin sẽ xem xét log hệ thống và video ghi lại để đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định của ggwwin sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng kỹ thuật là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

ggwwin tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài (bot cá cược, phần mềm tính xác suất thời gian thực) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

ggwwin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều kiện cụ thể của chương trình đó.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7 đến 30 ngày). Sau thời hạn, số dư thưởng chưa dùng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, kể cả khi sử dụng thông tin đăng ký khác nhau.
• Không áp dụng đồng thời: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.

ggwwin bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), ggwwin có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời có thể đình chỉ tài khoản.

ggwwin bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Người dùng bị xác định là dưới 18 tuổi.
• Hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm bên ngoài bị nghiêm cấm.
• Các hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền ho ặc tài trợ bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ggwwin có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của chính thành viên), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh.

Tự loại trừ và đóng tài khoản theo yêu cầu:

Thành viên có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ggwwin qua Zalo hoặc Telegram. ggwwin hỗ trợ các lựa chọn tự loại trừ có thời hạn (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi nỗ lực tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối tự động.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ggwwin và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của ggwwin sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng ggwwin.

Cụ thể, ggwwin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bất kỳ trang web bên thứ ba nào có liên kết từ nền tảng ggwwin.

Nền tảng ggwwin được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). ggwwin không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng ggwwin sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.